Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi.

Délais et frais de livraison

Remarque : Les délais de livraison sont fournis à titre indicatif et peuvent varier selon les conditions logistiques ou douanières.

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande directement dans la section « Mon compte » de notre site.

Taxes et douanes

Les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane ou à des taxes à l’importation. Ces frais sont à la charge du client et varient selon le pays de destination.

Problèmes de livraison

• Si votre colis est en retard ou perdu, contactez-nous à adresse e-mail SAV avec votre numéro de commande.

• Si un colis est retourné à l’expéditeur à cause d’une erreur d’adresse, de non-réclamation ou d’absence répétée, des frais de réexpédition peuvent être appliqués.